[진주텃밭 안심배송 서비스]**진주텃밭 보냉박스
- 100% 재활용 가능한 재질로 만든 친환경 보냉박스입니다.
- 온도차이로 발생되는 성에 및 외부 습기 유입을 차단합니다.
- 냉장효과가 뛰어나 여름철에도 신선 배송이 가능합니다.
(상자 단위로 판매되는 상품과 별도의 보냉보관이 필요하지 않은 상품은 자체 포장상자로 배송됩니다.)
**배송 방법 및 일정
- 진주지역 : 직배송(금산면을 제외한 면단위는 택배로 발송됩니다.)
- 진주지역 외 전국 : 전문 택배 업체(우체국택배 및 롯데택배)
- 평일 13시 이전 결제완료 건 당일 발송 /13시 이후 결제완료 건 익일 발송(단, 금요일 주문건은 월요일, 공휴일 전날 주문건은 휴일 다음날 발송)
**배송 기간
- 주문/입금 확인 후 1~3일 내외
- 주말 및 공휴일(연휴 포함)이 포함되었을 경우, 최대 5일 내외
교환 및 환불 정책은 아래와 같습니다.
- 신선채소 및 과일은 상품 수령 후 2일 이내, 기타 제품(곡류, 가공품 등)은 5일 이내 교환/반품/환불이 가능합니다.
- 상품의 가치가 현저하게 감소되었을 경우 교환/반품/환불이 불가능합니다.
- 교환/반품/환불시 지정된 택배사를 이용해서 접수해 주셔야 합니다.
[미출고]
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- 부분 미출고 시 상품가의 5% 추가 포인트 환불
(사전 안내없이 발생된 결품이나 누락으로 인한 미출고된 경우에 한정 됩니다.)
[상품파손]
- 전체 파손: 재배송
- 부분파손 : 상품가액 환불
(제품 상태 확인 후 보상진행 되며, 재배송 시 발생되는 배송비는 진주텃밭에서 부담합니다)
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